池袋　東池袋駅前デンタルクリニック

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ご家族みんなが通いやすい4つのポイント

当院のこだわり

院内ツアー

キャンセルポリシーについて

　当院では患者様お一人おひとりに責任を持って丁寧な治療を提供させていただくために、完全予約制とさせていただいております。
 

　無断でのキャンセルは本来その時間に診療を必要とされている他の患者様のご案内ができなくなるだけでなく、円滑な診療体制にも影響が生じることがございます。また患者様ご本人の治療にも遅れが生じてしまいます。

 

　つきましては、皆様に安心して診療を受けていただく環境を維持するために、令和8年6月1日より下記のキャンセルポリシーを導入いたします。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

 

〈ご予約のキャンセルについて〉

　当院では予約時間までにお電話にてキャンセルのご連絡をお願いしております。

　予約時間から事前のご連絡なしに5分以上遅れられた場合は無断キャンセル扱いとさせていただきます。

 

〈キャンセル料について〉

　現時点では保険診療のキャンセル料はいただいておりません。今後、厚生労働省からの通知の変更により、保険診療にもキャンセル料をご負担いただく場合もあります。

　自由診療に関しては、治療枠の確保や材料準備等に伴う費用として、2回目の無断キャンセルからキャンセル料をご負担いただきます。

　・自由診療　一律 5,000円

　・インプラントオペ　一律 10,000円　

　　※インプラントオペの場合は当日キャンセルの場合も含まれます。また、インプラントオペでは1回目のキャンセルからキャンセル料が発生いたします。

 

〈ご予約時間に遅れた場合〉

　事前のご連絡をいただいた方も、ご予約時間から5分以上遅れられた場合は治療内容や予約状況により、院長の判断の下、治療を行うか、ご予約を変更していただく場合がございます。少しでもご予約時間から遅れる場合は必ず事前のお電話をお願いいたします。

 

〈何度も無断キャンセルがある場合〉

無断でのキャンセルや直前のキャンセルを繰り返された場合、他の患者様のご予約の確保の為にも事前予約をお断りし、当日の空き時間でのご案内のみとさせていただきます。

 

　急な体調不良や事故などのやむを得ない事情の場合は、状況を考慮し可能な限り柔軟な対応をさせて頂きます。まずは当院までご相談ください。

診療時間

平日 9:30～12:30/14:00～19:00（初診最終受付　午前11:30  午後18:00）
土曜 9:30～12:30/14:00～17:00（初診最終受付　午前11:30  午後16:00）
休診日 木曜・日曜・祝日

	月	火	水	木	金	土	日	祝
9:30～12:30	○	○	○	-	○	○	-	-
14:00～19:00	○	○	○	-	○	△	-	-

△土曜の午後は17:00まで